Política de reembolso

Devoluciones
Tiene derecho a devolver cualquier producto adquirido en Restfulness dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega. El producto debe estar sin usar (sellado), en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibió.

Una vez abierta la caja de parches para dormir o productos similares y retirado el precinto de plástico, no se podrá devolver el artículo. Esta política se aplica por motivos de higiene y para garantizar la seguridad y satisfacción de todos nuestros clientes.

Pedidos de paquetes
Los pedidos combinados generalmente no se pueden devolver debido a los regalos que se incluyen con el pedido. Debemos implementar esta política para evitar abusos. Se aceptan devoluciones, pero se debe cumplir con lo siguiente:

1. Cajas de trineo devueltas
2. Devoluciones gratuitas de regalos sellados

Dado que estos regalos contribuyen al valor del paquete, no se admiten devoluciones ni cambios de color o talla después de la compra. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Le reembolsaremos el 50 % de las cajas abiertas del paquete.

Garantía de devolución de dinero
Tenga en cuenta que nuestra garantía solo aplica a su primera compra. Si realiza otro pedido, perderá su derecho a esta garantía y cualquier solicitud de reembolso será rechazada. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

Los artículos deben permanecer sellados y en su estado original. Las solicitudes de devolución deben presentarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.

Recomendamos a los clientes que inspeccionen cuidadosamente los productos antes de abrirlos para evitar cualquier inconveniente. Para preguntas o comentarios, contáctenos en info@resfulness.co

Costos de devolución :
Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución, a menos que la devolución se deba a un error nuestro o si el producto es defectuoso o incorrecto (color o talla). Tenga en cuenta que las demoras en el despacho de aduanas, ajenas a nuestro control, no justifican una devolución.