Términos y condiciones generales
Descargo de responsabilidad: Lo que nunca haremos
¡No damos consejos médicos! ¡Jamás! Ni siquiera un poquito.
Queremos aclarar que Restfulness no ofrece ningún tipo de atención médica, consejo médico, diagnóstico ni tratamiento. No podemos hacerlo porque no somos médicos. Nuestro sitio web no puede determinar si usted necesita atención médica.
Si tiene alguna inquietud sobre su salud, consulte siempre a su médico u otro profesional de la salud. El sitio web, sus servicios y su contenido son solo para fines informativos y no sustituyen el consejo, diagnóstico ni tratamiento médico profesional. No utilice la información del sitio web para autodiagnóstico o tratamiento de problemas de salud o enfermedades.
Artículo 1 - Definiciones
En estos términos y condiciones, los siguientes términos se utilizan con el siguiente significado, a menos que se indique expresamente lo contrario:
- Restfulness es un sitio web de Dreaming Brands BV
- Consumidor: Persona física que actúa (no) en el ejercicio de su profesión o negocio.
- Comprador: El consumidor que celebra un contrato (a distancia) con el vendedor.
- Empresa: La persona física o jurídica que actúa en el ejercicio de una profesión o negocio.
Oferta: Cualquier oferta escrita al “comprador” para la entrega de “productos” por parte de Restfulness.
Artículo 2 - Identidad del empresario
Si desea hablar con nosotros puede hacerlo de las siguientes maneras:
Dreaming Brands BV
Ubicado en: Hooijengastrjitte 29, 9251RE Burgum
Dirección de correo electrónico: Info@restfulness.co
Número de Cámara de Comercio: 93535473
Artículo 3 - Aplicabilidad
Estos términos y condiciones se aplican a todas las Ofertas de Restfulness y a todos los acuerdos entre Restfulness y un Comprador, así como a todos los productos ofrecidos por Restfulness . Estos términos y condiciones también se aplican a todos los acuerdos con Restfulness cuya ejecución requiera la participación de terceros.
Antes de formalizar un contrato (a distancia), el Comprador recibirá estos términos y condiciones. Si esto no es razonablemente posible, Restfulness le informará cómo acceder a los términos y condiciones, que se publicarán en el/los sitio(s) web de Restfulness , para que pueda guardarlos fácilmente en un soporte duradero.
Por lo general, no es posible desviarse de estas condiciones generales. Se rechaza expresamente la aplicabilidad de cualquier otra condición general o de compra del Comprador. Solo las condiciones generales de Restfulness se aplican a todos los pedidos acordados con Restfulness . En circunstancias excepcionales, se permite desviarse de las condiciones generales si así se ha acordado explícitamente por escrito con Restfulness .
Estas condiciones generales se aplican también a los acuerdos adicionales, modificados y posteriores con el Comprador.
Si una o más disposiciones de estos términos y condiciones generales son o llegan a ser parcial o totalmente nulas, las disposiciones restantes de estos términos y condiciones generales permanecerán en vigor y la disposición o disposiciones nulas o anuladas serán sustituidas por una disposición con el mismo propósito que la disposición original.
Cualquier ambigüedad respecto al contenido, explicación o situaciones no contempladas en estos términos y condiciones deberán evaluarse e interpretarse de acuerdo con el espíritu de estos términos y condiciones.
Artículo 4 - La Oferta
Todas las ofertas de Restfulness son sin compromiso, salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito. Si la oferta es limitada o válida bajo condiciones específicas, se indicará explícitamente en la oferta. Un presupuesto solo es válido si consta por escrito.
Los presupuestos de Restfulness no son vinculantes. Restfulness solo estará obligado por el presupuesto si el Comprador confirma su aceptación por escrito en un plazo de 30 días o si Restfulness envía una factura basada en el precio de compra y la confirmación escrita in situ. No obstante, Restfulness se reserva el derecho de rechazar un acuerdo con un posible Comprador por cualquier motivo que Restfulness considere válido.
La oferta contiene una descripción completa y precisa del producto ofrecido. Esta descripción es lo suficientemente detallada como para que el Comprador pueda evaluarla correctamente. Los errores evidentes o inexactitudes en la oferta no son vinculantes para Restfulness . Las imágenes y los detalles específicos de la oferta son solo ilustrativos y no pueden dar lugar a ninguna compensación ni a la rescisión del contrato (a distancia). Restfulness no puede garantizar que los colores de la imagen coincidan exactamente con los colores reales del producto.
Los plazos de entrega que figuran en la web de Restfulness son orientativos y no dan derecho al comprador a cancelación ni a indemnización en caso de sobrepasarse los mismos, salvo pacto expreso en contrario.
Una oferta compuesta no obliga a Restfulness a suministrar parte de los artículos incluidos en la oferta o cotización por una parte correspondiente del precio indicado.
En principio, no se realizan ofertas especiales. Si se realiza una, esta no se aplica automáticamente a los pedidos posteriores. Las ofertas son válidas hasta agotar existencias y según el principio de "agotamiento de existencias", tal como se indica en la oferta.
Artículo 5 - Celebración del contrato
El contrato se perfecciona cuando el Comprador acepta una oferta de Restfulness mediante el pago del producto en cuestión. Restfulness puede realizar una oferta a través de la tienda online. Si el Comprador acepta la oferta mediante la firma de un contrato con Restfulness , Restfulness le confirmará dicho contrato por escrito por correo electrónico.
Si la aceptación (en aspectos menores) difiere de la oferta incluida en el presupuesto o la factura, Restfulness no estará obligado por ella. El Comprador deberá pagar el presupuesto o la factura en su totalidad, a menos que pueda demostrar que se acordó lo contrario.
Restfulness no estará obligado por una Oferta si el Comprador podía razonablemente esperar, o debería haber entendido, que la Oferta contiene un error evidente o tipográfico. El Comprador no podrá derivar ningún derecho de dicho error o tipografía.
Los acuerdos o contratos sólo podrán ser celebrados por empleados, trabajadores o personas contratadas autorizadas de Restfulness que estén autorizados para representar a la empresa y cuenten con autorización escrita.
Los consumidores podrán ejercer su derecho de desistimiento en el plazo de 14 días.
Artículo 6 - Ejecución del contrato
Restfulness cumplirá el contrato según su leal saber y entender y con la debida diligencia. Si, y en la medida en que el correcto cumplimiento del contrato lo requiera, Restfulness se reserva el derecho de encargar ciertos trabajos a terceros a su entera discreción.
El Comprador se asegurará de que toda la información que Restfulness considere necesaria, o que razonablemente deba entender que es necesaria para la ejecución del contrato, se le proporcione oportunamente. Si la información requerida para la ejecución del contrato no se proporciona oportunamente, Restfulness tendrá derecho a suspender la ejecución del contrato y/o a cobrar al Comprador los costes adicionales resultantes de la demora, a las tarifas habituales.
Restfulness no es responsable de ningún daño de cualquier naturaleza que haya surgido porque Restfulness haya asumido información incorrecta y/o incompleta proporcionada por el Comprador, a menos que Restfulness conociera dicha inexactitud o incompletitud.
El Comprador deberá indemnizar a Restfulness frente a cualquier reclamación de terceros que sufran daños en relación con la ejecución del contrato y que sean atribuibles al Comprador.
Artículo 7 - Entrega
La entrega se realiza generalmente desde el almacén del proveedor. El envío de productos superiores a 20 euros es gratuito.
Si el inicio, el progreso o la entrega de los servicios se retrasa debido, por ejemplo, a que el Comprador no proporcionó toda la información solicitada o no la proporcionó a tiempo, no cooperó lo suficiente, no recibió el pago (a tiempo) de Restfulness , o si se produce algún retraso debido a otras circunstancias ajenas a la voluntad de Restfulness , Restfulness tendrá derecho a una prórroga razonable del plazo de entrega. Los plazos de entrega acordados nunca son definitivos. El Comprador deberá notificar por escrito a Restfulness el incumplimiento y concederle un plazo razonable para la entrega. El Comprador no tendrá derecho a ninguna indemnización por daños y perjuicios derivados del retraso.
El comprador está obligado a aceptar la mercancía en el momento en que se le ponga a su disposición según el contrato, incluso si se le ofrece antes o después de lo acordado. Si el comprador se niega a aceptar la entrega o no proporciona la información o las instrucciones necesarias para la misma, Restfulness tendrá derecho a almacenar la mercancía por cuenta y riesgo del comprador.
Si Restfulness requiere datos del Comprador en el contexto de la ejecución del acuerdo, el plazo de entrega comienza después de que el Comprador haya puesto estos datos a disposición de Restfulness .
Si Restfulness ha especificado un plazo de entrega, este es una estimación. Para entregas fuera de los Países Bajos, se aplican plazos de entrega más largos que los indicados en el sitio web. Este plazo depende del plazo de entrega del proveedor.
Restfulness tiene derecho a entregar los bienes en partes, salvo acuerdo en contrario en el contrato o si la entrega parcial no tiene valor independiente. Restfulness tiene derecho a facturar los bienes entregados por separado.
El comprador es responsable de la importación y del pago del IVA y de los aranceles de importación de los productos adquiridos. Incluso si el paquete no se recoge en un punto de recogida designado, los gastos de envío corren de su cuenta.
Artículo 7A - Embalaje y transporte
Restfulness se compromete ante el cliente a garantizar que la mercancía entregada esté correctamente embalada por el Proveedor y asegurada de forma que llegue a su destino en buen estado en condiciones normales de uso. Salvo acuerdo escrito en contrario, todas las entregas no incluyen el IVA, el embalaje ni los materiales de embalaje.
La aceptación de la mercancía sin ninguna observación en la nota de envío/factura constituye prueba de que el embalaje se encontraba en buen estado en el momento de la entrega. Se considera que el Comprador posee todos los permisos de importación y/o pago necesarios. La ausencia o retirada de estos permisos no exime al Comprador de la obligación de aceptar la mercancía en la forma acordada. Si Restfulness no realiza el despacho de aduanas de la mercancía, el Comprador no tiene derecho a cancelar el pedido. Si el Comprador debe abonar derechos de importación, estos costes correrán íntegramente por su cuenta y riesgo.
Los cambios en las normas de calidad y/o las objeciones de terceros a los productos basadas en patentes, marcas u otros derechos tampoco dan derecho al comprador a cancelar el pedido. El riesgo de daños siempre será responsabilidad del comprador.
Artículo 8 - Investigación, denuncias
El Comprador está obligado a inspeccionar la mercancía entregada en el momento de la entrega, pero en cualquier caso dentro de los catorce días siguientes a su recepción, o a encargar su inspección, pero solo en la medida necesaria para evaluar si la conserva. Al hacerlo, el Comprador deberá comprobar si la calidad y la cantidad de la mercancía entregada se ajustan al contrato y si cumplen los requisitos aplicables en las transacciones comerciales normales.
El comprador está obligado a investigar cómo se debe usar el producto y, si lo usa personalmente, a probarlo según las instrucciones. Restfulness no se responsabiliza del uso incorrecto del producto por parte del comprador ni de ningún consejo incorrecto que este dé a sus clientes.
Cualquier defecto o falta visible debe informarse a Restfulness por escrito después de la entrega a Info@restfulness.co El comprador dispone de 14 días a partir de la entrega para notificarlo. Los defectos o faltantes no visibles deben notificarse en el plazo de un mes desde su descubrimiento y, en todo caso, en un plazo máximo de seis meses desde la entrega. En caso de daños al producto debido a una manipulación descuidada por parte del comprador, este será responsable de la pérdida de valor del producto.
Si el Comprador desea devolver artículos defectuosos, deberá hacerlo únicamente con el consentimiento previo por escrito de Restfulness y en la forma especificada por Restfulness . Las devoluciones quedan a discreción exclusiva de Restfulness .
Si el Comprador ejerce su derecho de desistimiento, deberá, si a juicio de Restfulness esto es necesario, devolver el producto y todos los accesorios, en la medida en que sea razonablemente posible, en el estado y embalaje originales a Restfulness , de acuerdo con las instrucciones de devolución de Restfulness .
Las devoluciones solo son posibles si el precinto del producto está intacto. Esto se debe a razones de higiene.
Si los productos han sido pedidos durante una promoción de descuento, solo es posible acreditar el 50% del precio del producto.
Los reembolsos solo se realizarán si se acuerda por escrito con Restfulness . Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador.
Los reembolsos al Comprador se procesarán lo antes posible, en un plazo máximo de 30 días tras la recepción de la solicitud de devolución. Los reembolsos se realizarán al número de cuenta proporcionado previamente.
Si el Comprador ejerce su derecho de reclamación, no tendrá derecho a suspender su obligación de pago ni a compensar las facturas pendientes.
En caso de no completarse la entrega o si faltan uno o más productos, y esto es atribuible a Restfulness , Restfulness , a petición del Comprador, enviará los productos faltantes a través del Proveedor o cancelará el pedido restante (con el reembolso del sobrepago). La confirmación de recepción de los productos es determinante a este respecto. Restfulness no podrá reclamar a Restfulness ningún daño sufrido por el Comprador como resultado de una diferencia de tamaño en la entrega.
No se podrán presentar reclamaciones si el comprador ha pedido productos equivocados o tenía expectativas incorrectas sobre el producto en cuestión.
Artículo 9 - Precios
Durante el período de validez de la oferta, los precios de los productos ofertados no sufrirán incrementos, salvo en caso de modificación de los tipos de IVA.
Los precios indicados en la oferta no incluyen IVA ni otros impuestos gubernamentales, ni gastos de envío, transporte y embalaje, salvo que se indique expresamente lo contrario. Para los consumidores, el precio se muestra sin IVA.
Los precios indicados en la oferta se basan en los factores de coste aplicables al momento de la celebración del contrato, como los derechos de importación y exportación, los gastos de flete y descarga, el seguro y los impuestos y gravámenes aplicables. Cualquier diferencia en ventajas o desventajas al momento de la llegada, salida o entrega será abonada o asumida por el Comprador, respectivamente.
Para productos sujetos a fluctuaciones de precios en el mercado financiero, sobre las cuales Restfulness no tiene control, Restfulness podrá ofrecerlos a precios variables. La oferta indicará que estos precios son indicativos y están sujetos a fluctuaciones.
Restfulness podrá aplicar aumentos de precios a su discreción dentro de los tres meses siguientes a la celebración del contrato. Los aumentos de precios que se produzcan durante estos tres meses solo podrán deberse a disposiciones legales.
Artículo 10 - Política de pagos y cobros
El pago debe realizarse por adelantado mediante transferencia bancaria. Las objeciones al importe de la factura deben presentarse dentro de los 7 días siguientes a la fecha de la factura, pero no suspenden la obligación de pago. El comprador no podrá derivar ningún derecho ni expectativa de un presupuesto emitido previamente, salvo acuerdo expreso en contrario entre las partes.
El Comprador deberá abonar estos costes en su totalidad mediante los métodos de pago especificados en la tienda online. Salvo en circunstancias excepcionales, el Comprador solo podrá acordar un plazo de pago adicional tras recibir la autorización expresa por escrito de Restfulness.
Restfulness se reserva el derecho de imputar los pagos realizados por el Comprador primero a los costes, luego a los intereses devengados y, finalmente, al capital y los intereses devengados. Restfulness podrá, sin incurrir en mora, rechazar una oferta de pago si el Comprador especifica un orden de asignación diferente. Restfulness podrá rechazar el reembolso total del capital si no se abonan también los intereses devengados y los costes.
Si el Comprador no cumple con su obligación de pago y no lo hace dentro del plazo de pago de 14 días, el Comprador recibirá primero un recordatorio por escrito antes de estar en mora, después de lo cual recibirá un aviso informándole de las consecuencias del incumplimiento ocurrido.
A partir de la fecha en que el Comprador incurra en mora, Restfulness reclamará, sin previo aviso de mora, el interés legal desde el primer día de mora hasta el pago total y la compensación de los costos extrajudiciales de conformidad con el Artículo 6:96 del Código Civil holandés, que se calculará de acuerdo con la escala del Decreto sobre compensación por costos de cobro extrajudicial de 1 de julio de 2012.
Si Restfulness ha incurrido en gastos adicionales o superiores que sean razonablemente necesarios, estos gastos serán reembolsables. Los gastos legales y de ejecución también correrán a cargo del Comprador.
Artículo 11 - Garantía
Restfulness no garantiza que los productos cumplan con las especificaciones, usabilidad o solidez estipuladas en la oferta, ni con la normativa legal vigente al momento de la formalización del contrato. Restfulness no se responsabiliza de la existencia de defectos en los productos entregados, pero se esfuerza y hará todo lo posible para entregarlos de conformidad con el contrato. No se puede garantizar la vida útil real de los productos no perecederos.
La garantía mencionada anteriormente se aplica al alcance y por el período correspondiente a la garantía del fabricante. Restfulness no se responsabiliza de la idoneidad de los productos para cada aplicación individual del Comprador, ni del asesoramiento sobre su uso o aplicación.
Si los productos entregados no cumplen con estas garantías, Restfulness, a su discreción, los reemplazará o reparará en un plazo razonable tras su recepción o, si la devolución no es razonablemente posible, tras la notificación por escrito del defecto por parte del Comprador. En caso de reemplazo, el Comprador se compromete a devolver los productos reemplazados a Restfulness y a transferir la propiedad a Restfulness si Restfulness así lo requiere para el reembolso.
La garantía aquí mencionada no se aplica si el defecto ha surgido como resultado de un uso indebido o inapropiado o si, sin el permiso por escrito de Restfulness, el Comprador o terceros han realizado o intentado realizar cambios en el artículo o lo han utilizado para fines para los que no está destinado o lo han utilizado en circunstancias anormales.
Si la garantía de Restfulness se refiere a un artículo fabricado por un tercero, se limita a la del fabricante. Restfulness advierte que ciertos productos, incluidos los de cuidado personal, tienen una vida útil limitada, que siempre se indica en el producto. El comprador debe tener en cuenta esta vida útil, durante la cual se puede garantizar la calidad y seguridad del producto de acuerdo con la garantía del fabricante.
Si tiene alguna pregunta sobre el uso de productos de cuidado y los efectos de determinados ingredientes, y su idoneidad para el Comprador, el Comprador puede ponerse en contacto con Restfulness con preguntas generales o solicitar asesoramiento específico a su propio médico (de familia).
Artículo 12 - Suspensión y terminación
Restulness tiene derecho a suspender el cumplimiento de las obligaciones o a rescindir el contrato si el Comprador no cumple o no cumple completamente las obligaciones (de pago) derivadas del contrato.
Además, Restulness tiene derecho a disolver el/los acuerdo(s) existente(s) entre ella y el Comprador, en la medida en que aún no se hayan cumplido, sin intervención judicial, si el Comprador no cumple con sus obligaciones derivadas de cualquier acuerdo celebrado con Restulness de manera oportuna o adecuada.
Además, Restulness tiene derecho a rescindir el contrato sin previo aviso de incumplimiento si surgen circunstancias que sean de tal naturaleza que el cumplimiento del contrato sea imposible o ya no pueda esperarse según los estándares de razonabilidad y equidad, o si surgen otras circunstancias que sean de tal naturaleza que no pueda esperarse razonablemente la existencia continua del contrato en forma inalterada.
En caso de rescisión del contrato, las reclamaciones de Restulness contra el Comprador serán exigibles de inmediato. Si Restulness suspende el cumplimiento de sus obligaciones, conservará sus derechos conforme a la ley y al contrato.
Restulness siempre se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios.
Artículo 13 - Limitación de responsabilidad
Si la ejecución del acuerdo por parte de Restulness conduce a responsabilidad por Inquietud frente al Comprador o terceros, dicha responsabilidad se limita al importe en el que Restulness haya incurrido en relación con el acuerdo Costos cobrados. La responsabilidad se limita, en cualquier caso, al importe máximo de los daños pagados por la compañía de seguros en cada situación.
Responsabilidad de Inquietud se limita además a la reparación gratuita de un artículo defectuoso o al reemplazo de ese artículo, o una parte del mismo, todo a discreción de Restulness .
Descanso no se hace responsable de daños consecuentes, daños indirectos, daños comerciales, lucro cesante y/o pérdidas sufridas, pérdida de ahorros, daños debidos al estancamiento empresarial y daños resultantes del uso de Restulness Productos entregados. Para los consumidores, la limitación se extiende a lo permitido por el artículo 7:24, párrafo 2, del Código Civil neerlandés.
Descanso no es responsable por daños que sean o puedan ser resultado de cualquier acción u omisión basada en información (incompleta y/o incorrecta) contenida en el(los) sitio(s) web o sitios web vinculados.
Descanso no es responsable de errores y/o irregularidades en el funcionamiento del sitio web y no se hace responsable del mal funcionamiento o la falta de disponibilidad del sitio web por cualquier motivo.
Descanso no garantiza la transferencia correcta y completa del contenido desde y por/en nombre de Restulness enviado el correo electrónico, ni por su recepción oportuna.
Todas las reclamaciones del Comprador debido a deficiencias por parte de Restulness caducarán si no se informan a Restulness por escrito y con explicaciones. dentro de un año desde que el Comprador tuvo o razonablemente pudo haber tenido conocimiento de los hechos en los que basa sus reclamaciones.
Descanso Se exime expresamente de toda responsabilidad y reclamación por parte de los Compradores y terceros que hayan sufrido daños (físicos) como resultado del uso de los productos. Los productos deben utilizarse únicamente de acuerdo con las instrucciones de uso y nunca exceder la dosis diaria recomendada. Si está tomando algún medicamento, el Comprador siempre debe consultar a su médico.
Cualquier consejo dado por Restulness con respecto al uso de los productos Esta información es general y no vinculante. Cada comprador debe determinar, bajo su propia responsabilidad, si el producto es adecuado para él. En caso de duda, consulte a su médico de cabecera para que le evalúe su uso en su caso específico.
Los productos de cuidado personal y los aparatos eléctricos deben mantenerse fuera del alcance de los niños pequeños. Además , deben almacenarse según las instrucciones de uso especificadas para cada producto. recomienda consultar a un experto antes de utilizar los productos de cuidado externo en caso de embarazo, lactancia, uso de medicamentos o si tiene dudas sobre hipersensibilidad a alguno de los ingredientes.
Artículo 14 - Transferencia de riesgo
El riesgo de pérdida o daño de los productos objeto del contrato pasará al Comprador en el momento en que la mercancía salga del almacén de Restulness . Abandono. Incluso si la mercancía se pone en posesión del Comprador o de terceros, el riesgo se transfiere al Comprador.
Artículo 15 - Fuerza mayor
Descanso no será responsable si, como resultado de una situación de fuerza mayor, no puede cumplir con sus obligaciones en virtud del contrato, ni podrá ser obligado a cumplir ninguna obligación si se ve impedido de hacerlo como resultado de una circunstancia que no es su culpa y por la que no es responsable según la ley, un acto jurídico o las opiniones generalmente aceptadas.
Por fuerza mayor se entiende en todo caso, pero no se limita a lo que se entiende en la ley y la jurisprudencia, (i) fuerza mayor de los proveedores de Restulness , (ii) incumplimiento de las obligaciones de los proveedores, (iii) defectos de bienes, equipos, software o materiales de terceros, (iv) medidas gubernamentales, (v) cortes de energía, (vi) fallos de internet, red de datos e instalaciones de telecomunicaciones (por ejemplo, debido a delitos cibernéticos y piratería), (vii) desastres naturales, (viii) guerra y ataques terroristas, (ix) problemas generales de transporte, (x) huelgas en la empresa de Restulness y (xi) otras situaciones que a juicio de Restulness fuera de su esfera de influencia que le impidan temporal o permanentemente cumplir con sus obligaciones.
Descanso tiene derecho a invocar fuerza mayor si la circunstancia que impide el (posterior) cumplimiento ocurre después de Restulness debería haber cumplido con su obligación.
Las partes podrán suspender sus obligaciones contractuales durante el período de fuerza mayor. Si este período supera los dos meses, cualquiera de las partes tendrá derecho a rescindir el contrato sin obligación de indemnizar a la otra parte por daños y perjuicios.
Por tanto descanso en el momento de producirse la fuerza mayor, Restulness ya ha cumplido parcialmente sus obligaciones en virtud del contrato o podrá cumplirlas, y la parte que se ha cumplido o que aún queda por cumplir tiene un valor independiente, Restulness es El comprador tiene derecho a facturar por separado la parte ya cumplida o pendiente de cumplimiento. Está obligado a pagar esta factura como si se tratara de un contrato independiente.
Artículo 16 - Derechos de propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor de Restulness Depende únicamente de Restulness y no se transferirán al Comprador ni al Usuario. El Comprador tiene prohibido utilizar cualquier documento que esté protegido por los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor de Restulness . divulgar y/o reproducir, modificar o poner a disposición de terceros sin el permiso previo y expreso por escrito de Restulness Si el Comprador desea realizar cambios en la información proporcionada por Restulness artículos entregados, Inquietud debe aceptar explícitamente los cambios propuestos.
El Comprador tiene prohibido vender productos sobre los que estén protegidos los derechos de propiedad intelectual de Restulness . utilizar la propiedad de forma distinta a la convenida en el contrato.
Si el Comprador infringe los derechos de propiedad intelectual de Restulness Si el Comprador determina o sospecha de otra manera una (posible) infracción de los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor, el Comprador notificará a Restulness informado de ello lo antes posible.
Artículo 17 - Privacidad, tratamiento de datos y seguridad
Descanso Tratamos los datos (personales) de los compradores y usuarios del/de los sitio(s) web con cuidado y los utilizamos únicamente de acuerdo con la política de privacidad. Si se solicita, Restulness ... Informar al interesado sobre esto. Para consultas sobre el tratamiento de datos personales y más información, puede enviar un correo electrónico a Info@restfulness.co.
Si Inquietud Si el acuerdo exige que se proporcione seguridad de la información, dicha seguridad cumplirá con las especificaciones acordadas y con un nivel de seguridad que no sea irrazonable dado el estado de la técnica, la sensibilidad de los datos y los costos asociados.
Artículo 18 - Quejas
Si el comprador no está satisfecho con el servicio o los productos de Restulness Si el Comprador tiene alguna otra queja sobre el contrato de compraventa, está obligado a informarla lo antes posible, en un plazo máximo de dos semanas desde que se produjo el motivo de la queja. Las quejas pueden enviarse a través de Info@restfulness.co con el asunto “queja”.
La reclamación deberá ser suficientemente fundamentada y/o explicada por el Comprador en caso de Inconformidad puede manejar la queja. Tranquilidad Responderemos a la queja lo antes posible, en un plazo máximo de cinco días hábiles desde su recepción. Las partes intentarán llegar a una solución conjunta.
Artículo 19 - Ley aplicable
Cualquier acuerdo entre Restulness El comprador se rige por la legislación neerlandesa. Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de Viena sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercancías (CISG).
En caso de interpretación del contenido y alcance de estas condiciones generales, prevalecerá siempre el texto en neerlandés. tiene derecho a modificar unilateralmente las presentes condiciones generales.
Todas las disputas que surjan de o en relación con el acuerdo entre Restulness y el comprador se resolverá por el tribunal competente en Ámsterdam, a menos que las disposiciones de la ley imperativa conduzcan a la jurisdicción de otro tribunal.
Hacemos todo lo posible para mantener la privacidad de su información personal. Cuando nos pide algo, naturalmente no quiere que nadie husmee en sus datos personales. Y tiene razón.
Solicitamos su información para poder ayudarle lo mejor posible. A continuación, puede leer qué información solicitamos y para qué la utilizamos. También verá sus derechos, quién tiene acceso a sus datos y durante cuánto tiempo los conservamos.